开智学堂隐私政策
生效日期:2026年1月1日
引言
开智元学(北京)科技有限公司(以下简称“我们”或“开智”)深知个人信息对您的重要性, 我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策, 向您说明我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息。
请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用我们的服务, 即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息:注册时提供的用户名、邮箱地址、手机号码、密码
- 个人资料:头像、昵称、性别、个人简介等
- 支付信息:购买课程时的订单信息、支付方式(我们不存储完整的银行卡信息)
- 学习内容:您提交的作业、发布的讨论、评论等
- 反馈信息:您向我们提交的问题反馈、投诉建议等
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、唯一设备标识符
- 日志信息:访问时间、访问页面、IP 地址、来源页面
- 学习数据:课程学习进度、学习时长、视频播放记录
- 位置信息:基于 IP 地址推断的大致地理位置(城市级别)
1.3 来自第三方的信息
- 如您通过第三方账号(如微信)登录,我们可能获取该第三方账号的昵称、头像
- 支付渠道返回的支付结果信息
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供服务:创建和管理您的账号,提供课程学习服务
- 个性化体验:根据您的学习情况,推荐相关课程和内容
- 服务改进:分析使用情况,优化产品功能和用户体验
- 安全保障:验证身份,防止欺诈和滥用行为
- 客户服务:处理您的咨询、投诉和反馈
- 通知推送:发送课程更新、活动通知、系统消息(您可选择关闭)
- 法律合规:遵守适用的法律法规要求
三、信息的共享与披露
3.1 我们不会出售您的个人信息
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。
3.2 以下情况下,我们可能共享您的信息
- 服务提供商:与支付处理、数据分析、邮件发送等服务提供商共享必要信息,他们需遵守保密义务
- 关联公司:与我们的关联公司共享,以便提供更好的服务
- 法律要求:根据法律法规、法院命令或政府部门的要求披露
- 保护权益:为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全而必须披露
- 企业交易:在合并、收购、资产转让等交易中,您的信息可能作为交易资产的一部分被转让
3.3 公开展示的信息
您在讨论区发布的内容、作业(如选择公开)等信息将对其他用户可见。 请谨慎考虑您分享的内容。
四、信息的存储与保护
4.1 存储地点
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输, 我们将遵守相关法律法规的规定,并采取必要的安全措施。
4.2 存储期限
我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留您的个人信息, 除非法律法规要求更长的保留期限。账号注销后,我们将在合理期限内删除您的个人信息, 但法律法规另有规定的除外。
4.3 安全措施
我们采取多种安全措施保护您的信息:
- 数据传输加密(HTTPS/SSL)
- 敏感信息加密存储
- 严格的访问控制和权限管理
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 员工保密培训和管理
4.4 安全事件处理
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知事件情况、 可能的影响、我们已采取或将采取的处置措施,并向相关监管部门报告。
五、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术(如 LocalStorage)来:
- 保持您的登录状态
- 记住您的偏好设置
- 分析网站使用情况
- 提供个性化内容
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
六、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:您可以访问和查看您的个人信息
- 更正权:您可以更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权:在特定情况下,您可以要求删除您的个人信息
- 撤回同意:您可以撤回之前给予的同意(不影响撤回前的处理)
- 账号注销:您可以申请注销账号
- 获取副本:您可以要求获取您个人信息的副本
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。 我们将在验证您的身份后,在合理期限内处理您的请求。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同和 同意下使用我们的服务。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的 个人信息,我们将尽快删除相关信息。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布,并注明生效日期。 对于重大变更,我们会通过弹窗、站内信或邮件等方式通知您。
建议您定期查阅本政策,以了解最新的隐私保护措施。如您在政策更新后继续使用 我们的服务,即表示您同意更新后的政策。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利, 请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:开智元学(北京)科技有限公司
- 联系邮箱:e@openmindclub.com
- 办公地址:北京市海淀区
我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。
十、其他
本隐私政策与我们的《用户服务协议》共同构成您使用我们服务的完整协议。 如本政策与服务协议有冲突,以本政策为准。
本政策的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。
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